7.请按照如下资料发邮件给客服：kf@yangbeibi.com
羊贝比账号用户名：（在基本资料可以查看到）
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订单编号：（包裹-已入库订单里面查看）
包裹破损图片：（随邮件附件附上）

货物签收后7天内提供理赔申请，超过7天不予受理。需要提交的资料有：收到产品的外包装图片、内件商品图片、拍照签收的图片、国内快递公司异常件证明、海外平台购买的订单截图联系羊贝比的在线客服，5个工作日内我们作出答复,30个工作日内完成理赔确认。